「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました

有限会社ブロス・カンパニーは、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、当ホームページに公開しました。

弊社が運営する薬局においては、利用されるすべての方々（以下、患者様等）にご満足いただけるサービスを提供することを重要視しております。
一方、弊社のサービスをご利用いただく方の中に、暴言・暴行・悪質なお申し出等の迷惑行為（カスタマーハラスメント）が見受けられる場合があります。これらの行為は従業員の人権を侵害し、健全な就業環境を損なうとともに、他の患者様等のご迷惑となる可能性があります。
これらの行為から従業員を守り、安心して働くことのできる環境整備と患者様等へのサービス向上のため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めました。

弊社は患者様との信頼関係を構築すべく、サービスの向上に一丸となって取り組んでまいりますが、万が一、カスタマーハラスメントに該当する行為がございましたら、本方針に沿って毅然と対応いたします。ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。


基本方針の全内容は下記リンクをご参照ください。
https://bros-company.com/overview/harassment-policy.html